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在旧金山新开的亚马逊无人便利店里,我“偷”了个能量棒

2019年03月29日 栏目:时尚

本文转自微信公众号:硅星人(ID:guixingren123),作者:邢逸帆,编辑:Lianzi在旧金山冷水一样的秋风中,寸土寸金的金融

本文转自微信公众号:硅星人(ID:guixingren123),作者:邢逸帆,编辑:Lianzi


在旧金山冷水一样的秋风中,寸土寸金的金融街上,硅星人站在了新开张仅一天的亚马逊无人便利店(Amazon Go)门口。 而这是亚马逊继在自己老家西雅图和芝加哥之后,成功开设的第六家无人便利店。



亚马逊无人便利店号称不需要店员,也不需要收银员,在中午和晚上的高峰期也不会在收银台前大排长队。


顾客只需要在手机上下载 Amazon Go 应用软件,登陆自己的亚马逊账号并绑定一张银行卡,就可以在店里随便拿东西了。



拿完了经期延长该吃什么药以后直接塞到自己包里,或在店里打开吃掉,统统没问题。结账时乃至也不需要像普通超市一样在自助收银台排队扫码,直接大摇大摆地走出去就行。


怎么讲……这类行动看起来简直就和超市小偷一样啊!


从小到大遵纪守法的硅星人,今天就打算以身试法,从亚马逊无人便利店“偷”一个体积小的、能揣在口袋里出门的苹果能量棒!


今天的目标就是这个棒棒,非常好吃,推荐给你们


无人便利店一日游


旧金山的 Amazon Go 开在金融街核心地带的一个十字路口。


开业第二天,门口有很多亚马逊员工


入口处真的像地铁闸机一样,只要把 App 打开扣在感应器上就能开门了。


不需要刷脸,不需要录指纹,乃至连一点停顿都没有,“哧溜”一下就进来了!



棒的是,如果你带了朋友或小孩,只要多刷一次,让同行者先进去就可以了。



新开的这家亚马逊无人便利店,面积 2300 平方英尺,大约 213 平方米。虽然面积不大,但内部可谓白带发黄有点臭是“五脏俱全”。



从亚马逊牌的咖喱鸡肉卷儿、三明治、各式沙拉简餐,到 Whole Foods 生产的高级有机水果碗,应有尽有。



为了方便顾客,亚马逊超市乃至和日本便利店一样,为顾客提供了加热冷餐的微波炉和吃饭的餐位。在这里搞定一顿午餐应该没问题了。


除自家生产的简餐,超市里也卖星巴克咖啡豆、有机果汁,甚至各种家用调料,品类和一般的超市一样丰富。



作为亚马逊的门面担当,店里也能买到亚马逊记念马克杯,还有印着亚马逊 Logo 的保温保冷壶。


马克杯上写着“走就完事儿了”,还真是应景


在超市里溜达了一圈以后,我打算动手。为了不让摄像头看到我,我拉起毛衣包住脸,悄咪咪趁没人把一根营养棒顺进了兜里。


感觉有点渴了,我又往包里揣了一瓶矿泉水。


行凶现场示意图,大家脑补一下


为了进一步测试亚马逊超市的安保能力,我在 App 里点击了 Sign Out,把自己的亚马逊账号登出了。


这一通“偷鸡摸狗”的行为让我在出门前畏惧到发抖,脑子里一连串疑问:


会不会突然警报大作,然后工作人员把我抓走?


会不会被盘问为何退出了自己的账号致使没法从账号里扣钱?


会不会由于我身上带着没付钱的营养棒,闸机突然把我夹住……



然而无事产生。刚一走到闸机口,闸机就打开了,也没有任何出门手续。


好险......


然而5分钟后,我的 App 收到了一个电子收据,上面是我刚才“偷”的能量棒和矿泉水。



收据上不但提供了退款通道,还记录了我从刷手机进门,到从闸机出去的时间(果然,贝佐斯是不会放过我的)。


蒙住脸,退出登陆也没法骗过的亚马逊无人便利店,到底是怎样做到的呢?


无所不在的监控系统


想要做到这些,无人便利店需要先解决两个问题:


,如何判定顾客拿走了、放回了货物?

第二,如何知道是谁拿走了、放回了货物?


问题的解决方法,就在天花板上密密层层的摄像头、麦克风里。



亚马逊在 2014 年提交的相干专利报告中解释说:“比起仅依赖人脸辨认的辨认/反做弊机制,他们采用的是一种更系统的方法。”


亚马逊无人便利店的天花板上布置了上百个摄像头,当顾客走进商店时,摄像头会自动识别顾客,并在顾客扫码入场时登记顾客的亚马逊账号。


一旦顾客进入店内,摄像头会一直常吃什么能预防经间期出血跟踪顾客的行动,并通过多个摄像头的配合锁定顾客的位置。


为了减少误差,亚马逊无人便利店的货架和天花板上也装置了多个麦克风,可以根据音频回传的时差辅助定位顾客。


来源:亚马逊提交的专利 Transitioning items from a materials handling facility


当顾客拿起或放下货物时,货架上的压力传感器和红外线探头会感知“有手伸进来”,“重量减少”等一系列变化,并且配合摄像头的定位,判定是哪位顾客拿走了多少货物。


仔细视察才能看到货架里的传感器


如果你拿走了几袋薯片,又把薯片放回来了,相机和压力传感器也会共同配合,分析你的举动。


因此,从拿走货物的那一刻起,这件商品就已被添加在你的亚马逊购物车里了。至于以后你是打算在店里吃了它、装在口袋里、退出登陆自己的亚马逊账号,都不会影响计费。


当然,如果在亚马逊无人便利店里有人请你帮忙拿一瓶水,千万不要好心帮他。由于在超市现有的工作原理下,是谁拿的东西,账就算在谁头上。


App 中也有特别提示


无人便利店的未来


每到午饭晚饭的高峰期,亚马逊无人便利店所在的金融街,附近的白领都会在便利店排起长队。美国人收银和算数的效率你们也懂的……有时候为了不排队,乃至有点饿有点渴也会硬生生忍着。


无人便利店无需等待,拿了就走的特点简直直击上班族的痛点。


Amazon Go 的科技副总裁 Dilip Kumar 在接受 The Verge 的采访时也说过,Amzon Go 的模式就是为了勤俭人们的时间。“店里再拥挤,也不用担心排队了。”Kumar 说。


亚马逊在西雅图的无人便利店


如果在西雅图、芝加哥、旧金山的试点获得成功,亚马逊可能会继续拓展 Amzon Go 的无人销售模式。据彭博社报导说,亚马逊在未来3年内计划再开设数千家无人便利店,这将是亚马逊与沃尔玛、7-11等线下零售店竞争的一次大升级。


但是说实在的,一旦注意到天花板上密密麻麻的摄像头,就没法再疏忽它们了……总有一种“老大哥在看着你”的感觉呢!

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